社交媒體及即時通訊軟件已成為日常社交及溝通不可缺少的工具,當中有個人用戶和商業用戶,通訊內容可能涉及敏感資料、個人資料或商業機密。而且近年即時社交軟件帳戶被盜時有發生,受害者包括政府官員、社會名人、藝人和市民大眾等。黑客盜取帳戶後,冒認用戶身份,再向用戶的朋友行騙,因此帳戶保安非常重要。