日常社交要講禮儀,網上社交亦有一套「網絡禮儀」。在社交媒體發達的年代,人人 都能透過即時通訊軟件、電郵和討論區溝通等暢所欲言。

網絡禮儀

網絡禮儀(Netiquette)一詞早在1994年由學者維珍尼亞·佘的同名著作提及。該著作提及的十個規條,時至今日仍然適用。大家一起重溫規條重點吧!

日常社交要講禮儀,網上社交亦有一套「網絡禮儀」。在社交媒體發達的年代,人人都能透過即時通訊軟件、電郵和討論區溝通等暢所欲言。然而,網上的溝通多流於文字、表情符號或貼圖而缺乏表情或語氣,因此在網上溝通可能較容易產生誤會。同時,亦由於網絡的匿名性和即時性,有些人在網上世界的行為可能會超越了現實世界的道德標準,使他人感到冒犯或煩擾。

網絡禮儀十規條

以人為本

對著螢幕溝通,你看不到對方的表情和語氣,可能會忘記對方也是一個人。縱使對方是陌生人,你也應保持尊重和同理心。所有在面對面不會說的話,在網絡世界也不應該說。再者,網上世界幾乎所有的對話都有記錄和不能完全清除,發言前應再三思考。

把現實世界的行為標準放在網上

別以為網上是無法可依的虛擬世界。所有適用於現實世界的法律均適用於網上,因此在網上也應該遵守相同的道德標準。

知道自己身處網上的群組

每個群組和平台均有自己的功能和潛規則。你在家庭成員聊天群組發布的笑話很可能不適用於你的工作群組。當你加入新群組時,請先觀察一下其他人的言行。

不要浪費他人的時間和數據

在資訊泛濫的今天,我們每日總會花上時間處理不少無謂或事不關己的訊息或郵件。要避免對別人造成滋擾,請在轉發訊息或電郵前想清楚,也不要期望對方會即時閱讀你的訊息和給予回覆。

保持良好個人形象

你的發言會直接影響你的形象。文筆不通、邏輯混亂會使你在網絡上不受歡迎。嘩眾取寵、誇大其辭更會惹人生厭。如果不肯定你的發言是否恰當,請記住四字真言:沉默是金。

分享專家知識

互聯網是個聚沙成塔、共享資訊和知識的地方,而絕大部分的知識都可免費在網上得到。如果每個網民都能在網上分享一點知識,世界將會變得更美好。

保持理性討論

網上討論時事、政治經濟、體育等話題總有不同聲音,緊記保持理性和尊重討論,懂得禮貌發言。

尊重他人私隱

每個人都期望自己的私隱受尊重。這可以從最基本做起,例如不要在沒有對方允許下使用他們的電子裝置、不要隨意發放或分享其他人的個人資料。

不要濫用權力

假如你擁有群組或系統的版主或管理員的身分,請恰當使用。你的權力愈大,你的責任也愈大。

待人以寬

每個人總少不免會有犯小錯,例如打錯字、問重覆的問題。請包容一些無傷大雅的瑕疵。如果真的要指出錯處,請考慮以私人訊息或電郵提出,給對方留一點面子。

參考資料 http://www.albion.com/netiquette/

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